رفتن به محتوای اصلی
کسب و کار و پنج شرط برای شروع آن

کسب و کار و پنج شرط برای شروع آن

کسب وکار پنج شرط لازم برای شروع آن :

قبل از شروه مقاله یک پیشنهاد برای شما دارم ،

اگر شما علاقه مند به شروع با قوی تر کردن کسب و کتارتان هستید

به شما پیشنهاد میدهم که ،

حتما از صفحه پنجمین سمینار کوچینگ کسب وکار دیدن کنید

برای دیدن صفحه روی اینجا کلیک کنید !

شروع مقاله :

در واقع مثل صعود کردن بههه قله اورست،

کار مشکلی نیست.

ماهانه 530 هزار نفر در آمریکای شمالی دست به ایجاد کسب و کار جدید میزنند.

شروع کسب و کار ساده به نظر میرسد،

اما با این حال باید از موانع غیرقابل پیش بینی آگاهی داشت

تا بتوان نسبت به دیگران مزیت پیدا کرد و به موفقیت رسید.

عوامل زیادی در اغاز یک کسب و کار تاثیر گذار هستند.

بعضی از انها بلافاصاله اشکار نمی شوند.

به فرض مثال برخی از افراد ممکن است

متوجه هزینه های پنهان راه اندازی کار جدید شما نشوند.

خیلی از افرادی که دانش و آگاهی کمی در کارشان دارند

ممکن است برای کمی شکست و فرو پاشی ،

اماده نباشند.

آمادگی در برابر مشکلات میتواند روند کسب وکار شما را تغییر دهد.

شما احتمالا در کارتان امادگی زیادی دارید،

اما در این مقاله به شروط اساسی ای اشاره می کنم

که ممکن است اصلا به انها فکر نکرده باشید:

1-میل و اشتیاق

کاملا روشن است که برای شروع یک کسب و کار

باید میل و اشتیاق به ان وجود داشته باشد.

باید بدانید که چرا می خواهید این کسب و کار راه بیندازید.

از خود باید بپرسید که:

آیا من واقعا میخواهم کسب و کار خودم را داشته باشم؟

یا اینکه فقط از کار کردن برای رییسم خسته شده ام؟

ایا از چالشهای پیش روی خود اطلاعی دارم؟

ایا از هزینه های ان اطلاعاتی دارم؟

ایا می خواهم کارافرین باشم یا فقط دنبال سرگرمی هستم؟

پاسخ دادن به این پرسشها مهم است؛

به این علت که از منظر روانشناسی اگر در انجام کاری ایستادگی نداشته باشید،

متحمل اسیبهای زیادی خواهید شد.

باید عزم راسخی در شروع کسب و کار داشته باشید و به خاطر ان کسب و کار،

شروعش کرده باشید.

اگر دلیل شروع کسب و کار فقط این باشد

که به کسی ثابت کنید از پس کارهایتان بر آمده اید،

میتوان گفت دلیل خوبی پیدا نکرده اید که با ان بتوانید به موفقیت برسید.

همچنین شروع کسب و کار نیاز به استقلال و خود مختاری دارد.

شما باید بتوانید کسب و کارتان را کنترل و هدایت کنید.

2- سرمایه کافی

با این جمله همه اشنا هستند که

باید پولت را خرج کنی تا بتوانی پول بدست بیاوری.

با وجود این افراد  کمی میدانند که چه مقدار پول باید خرج کنند.

پاسخ کوتاه به این پرسش این است

که این موضوع از فردی به فردی دیگر تفاوت میکند.

باید بررسی های زیادی انجام داد.

میتوان از تجربه کسب و کار حرفه ای استفاده کرد.

اما با وجود این باید خودتان را برای حجم زیادی از هزینه ها اماده کنید.

باید مراقب چه نوع هزینه هایی بود؟

مجموعه هزینه ها شامل این موارد میشود:

مکان

تبلیغات

آموزش

حق الزحمه ها

و هر نوع هزینه ای که به متخصصان یا مشاوران

مانند وکیل یا حسابدار پرداخت میشود.

علاوه بر این هزینه ها به طور روزمره هزینه هایی داریم که انها را فراموش میکنیم.

ناهارهای فوری، چای یا قهوه هایی که با مشتری ها می خوریم،

اتفاقهای معمولی ای که در زندگی می افتد

و حادثه های مهمی که نیاز به خرج سرما یه ای دارند که بیشتر از درامد ماست.

همیشه باید مقداری پول کنار بگذارید و همه سرمایه تان را صرف کسب و کار نکنید.

3-   بازار شناخته شده

طی سال های گذشته  نظریه ی اقیانوس ابی از سوی پروفسور چان کیم مطرح شد.

اقیانوس ابی به معنای این است که بهترین موقعیت برای ورود به بازار،

در حالتی که بازار هیچ رقابتی نداشته باشد.

برخلاف ان دریای سرخ حالتی است که در ان

رقابت باعث شده تا سود به سختی به دست بیاید.

با این حال گاهی اوقات نیازی نیست صبر کنیم

در بهترین موقعیت که همان اقیانوس ابی است،

وارد بازار شویم.

میتوانیم همان کاری را که شرکت اپل انجام داد را تکرار کنیم.

استیو جابز “خلق موقعیت” را مطرح کرد و گفت که میتوانیم بهترین موقعیت را خودمان  بسازیم.

او این نظریه اش را روی ای پد پیاده کرد.

از نظر او بسیاری اوقات مردم نمیدانند چه می

خواهند تا زمانی که همان محصول را به آنها نشان دهی.

در حقیقت بسیاری از نظریه های کسب و کار مبتنی

بر این ایده هستند که اغلب اوقات مشتری نمیداند بهترین محصول چیست.

این ترفندی است که در نظریه اقیانوس سرخ مطرح میشود.

کسب و کار به توجه و دقتی بیشتر از انچه مردم ممکن است بدانند،

نیاز دارد.

4-ویژگی های شخصیتی لازم (پنهان)

وقتی به صاحب یک کسب و کار فکر میکنید،

چه ویژگی هایی به ذهنتان می رسد؛

راهبری؟

سر سختی؟

نو آوری؟

البته برخی از ویژگی های پنهان و غیر مشهود

نیز در افراد وجود دارد که فرد را تبدیل به یک کار افرین قدرتمند میکند.

مطالعات اخیر نشان میدهد افرادی که مرموز هستند،

تمایل بیشتری دارند تا کسب و کار بهتری داشته باشند.

دور از انتظار هم نیست.

گاهی اوقات برای یک صاحب کسب و کار،

مسیر درست،

مبهم و تیره است.

اگر قادر باشیم با پیچیدگی ها و ابهامات مقابله کنیم،

انعطاف پذیری بیشتری پیدا می کنیم

و با شرایط مبهم خودمان را منطبق می کنیم.

یکی دیگر از این ویژگی های شخصیتی پنهان،

کنجکاوی است.

افراد کنجکاو توانایی بیشتری دارند که

موضوعات جدید و روشهای نوین موفقیت را کشف کنند.

باید خیلی خوش شانس و صبور باشید

به خصوص در زمان هایی که احساس میکنید کسب و کارتان هیچگاه رشد نخواهد کرد.

در نهایت این که سعی کنید با شکسته و پیروزی ها سر و کله بزنید.

صرف نظر از این که چگونه کسب و کارتان ماندگار شود،

باید بدانید در مسیر شکست ها  و پپیروزی ها ی زیادی خواهید داشت.

5-داشتن باور همه گیر و روحیه بخش در کسب و کار

شما در کسب و کارتان به باوری نیاز دارید که بتوانید به دیگران نیز آن را انتقال دهید.

فرانک بتلر در کتاب “چگونه در فروش ،

از شکست به پیروزی رسیدم” ادعا میکند که شور و شوق و روحیه مهمترین قسمت فروش است.

استیو جابز براین باور بود که روحیه بخشیدن

به کارمندان روشی برای داشتن کسب و کار بهتر است.

او متوجه شد با انسان خوبی بودن و صداقت داشتن میتواند در حالی که مسیر رسیدن به موفقیت را هموار می کند،

با کارمندانش ارتباط برقرار کند و محیط کار مثبتی را ایجاد کند.

زمان نشان داده است که کارمندان با روحیه مثبت و بالا ،

تیم فروش بهتری خواهند ساخت.

هدف نهایی شما باید این باشد که به مشتری ،

باور و اطمینان به مشتری در رابطه با محصولاتتان بدهید.

به همین علت است که ارتباط با مشتری برای نشان  تجاری تان مهم فرض میشود.

مشتری باید بتواند به کسب و کار شما اطمینان کند که این امر هم به صورت مستقیم و هم از طریق ایجاد وفا داری در مشتری

اتفاق می افتد.

تا اینجا در رابطه با 5 اصل اساسی در شروع کسب و کار گفتیم،

د رادامه می خواهیم راجع به بقای کسب و کارتان

با شما صحبت کنم که همان راه ایجاد ارتباط با مشتری است

زیرا داشتن مشتری وفادار باعث بقای کسب و کار شما میشود.

از دلایل عمده‌ی از دست دادن یک مشتری،

برخورد نادرستی است که با او می‌شود. نتیجه‌ی بی‌تفاوتی در برخورد با مشتری،

از دست دادن اوست. مشتریان، نحوه‌ی برخورد شما را به خاطر می‌سپارند

و این روزها به کمک فیسبوک، اینستاگرام و دیگر ابزار ارتباط جمعی،

تجربیات‌شان را با دیگران به اشتراک می‌گذارند.

پس، داشتن یک فروشنده یا کارمند بی‌تفاوت کافی است

تا نه تنها یک فرد، بلکه جمعی از اطرافیان او، برای همیشه،

تصویر بدی از خدمات یا محصولات شما، در ذهن‌شان ثبت کنند.

انتظارات و ارزش‌های مشتریان نسبت به گذشته،

اهمیت بیشتری یافته است، چون حیاتی‌ترین سرمایه‌ی یک کسب و کار،

مشتریان آن است. از این رو،

نحوه‌ی برخورد درست با مشتری مهم است

و این چیزی نیست که فقط محدود به رابطه‌ی فروشنده و کارفرما با مشتری شود،

بلکه همه‌ی ما باید نحوه‌ی برخورد درست با دیگران را بیاموزیم.

همین که تلفن را زمین می‌گذارید،

چشم از مانتیور کامپیوتر برمی‌دارید و چشم در چشم مشتری،

با دقت به حرف‌هایش گوش می‌دهید، پیام مهمی را به او منتقل می‌کنید

و علاوه بر احترامی که برای خود مشتری قائل می‌شوید، ارزش خودتان و جایگاه محیط کاری‌تان را به او نشان می‌دهد.

به روش‌هایی که در اینجا برای نحوه‌ی صحیح برخورد با مشتری آمده است‌، دقت کنید:

1-حرف دیگران را قطع نکنید.

مراقب قطع کردن حرف دیگران باشید، به ویژه اگر آنها،

مشتریان شما باشند. اگر هنگامی که مشتری در حال بیان یک مشکل است،

حرفش را قطع کنید و شروع به پیشنهاد دادن کنید،

قطعا او را ناراحت خواهید کرد. اگر برای قطع حرف‌های مشتری،

اجباری احساس می‌کنید، حداقل

به سراغ اصل مطلب بروید و به فرد مقابل بگویید که نظرتان درباره‌ی ایده‌ی اصلی او چیست.

با این روش، فرد مقابل حداقل می‌تواند نظر شما را تأیید یا تصحیح کند و در هر صورت،

در وقت صرفه‌جویی می‌شو

۲. در برخورد با مشتری با جدیت به حرف‌های او گوش دهید

. از سوالات منفی اجتناب کنید

۴. در ارائه‌ی اطلاعات فنی دقت کنید

۵. برای تشریح مفاهیم فنی از مقایسه استفاده کنید

۶. به جای جملات منفی، از جملات مثبت استفاده کنید

۷. مراقب کلمات و عباراتی باشید که اشتباه برداشت می‌شوند

۸. یادتان باشد مشتریان به مشکلات فنی واکنش‌های احساسی نشان می‌دهند

۹. مخالفت‌ها و سوالات مشتریان را پیش‌بینی کنید

۱۰. مشتری را از جریان اموری که به خواسته‌ی او مربوط است، مطلع کنید.

این ده روش،

روشهایی است که برای ارتباط با مشتری لازم است.

به هر حال هر کدام از ما یا در حال فروختن محصولی هستیم یا خدماتمان.

پس برای ایجاد فروش بهتر باید بتوانیم ارتبط قوی با مشتری بسازیم و فروش اتفاق بی افتد.

این ارتباط سازی هم لازمه اش تمرین بسیار است.

اگر فروش تلفنی هم دارید به شما توصیه میکنم مقاله غول فروش تلفنی را از دست ندهید

و روی لینک کلیک کند.

نظراتتون رو راجع به شروع کسب و کارتون رو به ما بگید.

اگر هم تجربه ی جالبی داشتید برایمون این زیر کامنت کنید.

امیدوارم از خواندن این مقاله هم لذت برده باشید.

 

پیشنهاد ویژه : پنجمین سمینار کوچینگ

کسب و کار

برای دیدن صفحه روی عکس کلیک کنید !

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برگشت به بالا